อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยคุณสามารถเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในการใช้งาน
77jli เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสในการเก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงตอนที่คุณยืนยันด้วย PIN และเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือเข้าถึงข้อมูลดิบได้แม้จะดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับประสบการณ์ให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและตามวัตถุประสงค์ที่ใช้งาน เมื่อคุณปิดบัญชีและหมดระยะเวลาที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบแล้ว เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข ขอลบ หรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากอยู่ในขอบเขตที่เป็นไปได้ตามข้อกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนภายในไม่กี่วันทำการ
แชทสด เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะช่วยตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและแนะนำขั้นตอนการขอสำเนาหรือลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอได้ทันที
ส่วนการตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีในโปรไฟล์ของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือยื่นคำขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ในส่วนนี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ต่าง ๆ ที่คุณมี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอน ไม่มีข้อมูลอื่นถูกเก็บโดยไม่จำเป็น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดโดยระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือยื่นคำขอผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ได้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝากถอนและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น

เมื่อคุณปิดบัญชีและหมดระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราเก็บข้อมูลไว้เพื่อการตรวจสอบแล้ว เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต